2011/01/11
2024年1月25日更新
チェックイン前にご確認を
◎お持物の確認
【必ずお持ちいただく物】
・ご家庭で召し上がっているフードを１食分ずつに分けてお持ちください
・服用しているお薬がある場合はお薬
※長期の場合はフードの袋ごとで構いません
※お忘れの場合や延長などで足りない場合は有料にて承ります
※手作り食の調理は有料となります(作り置きの冷凍保存は無料)
【お持ちいただくと良い物】
・普段ご家庭でご使用のクッションや寝具等、またはご家庭や飼主さまの匂いがついているタオルやブランケット等で汚れても良い物
・怖がりさんや不安症の子はご自宅のクレートをお持ちいただくと安心できる場所となります
・アレルギーがある場合はご家庭のおやつ
・食器が変わるとご飯を食べなくなる場合はご家庭のフード食器
・環境の変化に敏感な子はご家庭のトイレとトイレシート※ただし、他の子もしてしまう可能性もあります
・マーキングやお漏らしがある子はマナーパッドやおむつ
【お持ちいただかない方が良い物】
・おもちゃ
※犬の本能の１つには「所有欲」があり、自分のおもちゃは犬同士のトラブルとなったり、取られたくない思いからかえって安心できない場所となってしまいます。サークル預かりの方のみお持ちください。
◎体調の確認
・便や尿の異常はないか
・いつもと様子は違わないか
・怪我などないか
・食欲はいつもどおりか
・ノミとマダニの予防を(予防有効期間内に)しているか
・ワクチン接種を(１年以内に)しているか
・未避妊のメスの場合、ヒート(発情期)と被らないか
※被った際は他のオスの子のトラブルを誘発するためお預かりできません
◎お出かけ前におトイレはできるだけお済ませください
・ご近所の家周りや門柱周りへのおトイレはさせないようお願いいたします。
・どうしてももよおしてしまった場合は、玄関横のウッドデッキ脇の細長いスペースがトイレスポットとなっております。それ以外ではご遠慮ください。また、臭い等の処置を当店でいたしますので必ずご申告くださいますよう、よろしくお願いいたします。
・ご心配な方はマナーウェアやおむつを着用するか、クレート等にお入れしてお連れすると安心です。
・チェックイン後はおトイレタイムもございます。無理におトイレをさせようと長時間頑張られなくても大丈夫です。
【ご利用前にお控えいただくこと】
・疲れるようなお出かけやイベント
・お預けに罪悪感を抱いて必要以上に触ったり声をかける(分離不安症を起こします)
・ご利用前１週間以内のワクチン接種(1週間以上前にお済ませください)
チェックイン
【お時間】9:30～20:00
駐車場に限りがございますためご予約制となっております。
上記お時間内でご希望の受付時間をご予約時に申し付けください。
※午前中は大変ご希望が多くすぐにご予約がうまる傾向にあります。
※9：30より前の朝の時間外はご対応しておりません。朝はお世話と送迎のお時間に充てております。
※ご予約時間より15分以上前後しますと、他のご予約の方と被ってしまう可能性があります。その際はそちらを優先させていただきます。
・緊張や嬉しさから玄関内でお漏らししてしまう子は事前にマナーウェアやおむつ着用の上お越しください。少量のチビ漏れは大丈夫です。
・逃走防止のため、リードでおつなぎいただくか、キャリーケース等クレートなどに入れてお連れください。
・体調や変わったことなどを伺います。前回ご利用から間があいている場合はその間の病気や怪我の既往歴もお知らせください。
・体重をお知らせください。
・福祉割が対象になられたか、外れたか、ご申告がある方はお知らせください。
お預かり開始
オーナーの住まいを兼ねた「おうち」サロンになりますので夜間無人になることはありません。
特に問題がなければ、玄関、キッチンやバスルーム、サニタリールーム以外は基本的におうち全体が過ごせる場所となります。
ご滞在中の様子はInstagramのストーリーズにて配信しております。
※ご登録時の書類にて撮影の許可欄にチェックがある方のみ
※恐れ入りますが、現場での業務、ご接客が最優先のため、ストーリーの数は日によってバラバラとなります。
※定休日・休業日をまたいだお泊りの日はストーリーもお休みとなります。(宿泊休業の日はお泊りのご利用はできません)
▼以下の場合は一時的、または終日サークルやケージでのお預かりとなる場合がございます。
・他犬や人に対し攻撃的
・他犬が好きすぎて執拗に追いかけまわしてしまう
・嫌がる子にもマウンティングしてストレスを与えてしまう
・フリーにすることで分離不安や常同行動を助長させてしまう
・サークルやケージの中の方が落ち着ける
・極度の逃走の危険がある(分離不安の子や元保護犬ちゃんに多いです)
・著しく施設を破壊する行動がみられる
・過去に骨折や脱臼歴がある(フリースタイルでは再発のリスクを伴います)
・マーキングやお漏らしがある場合でマナーウェアやおむつをすぐに外してしまう、または体質的にかぶれてしまう
・体調不良になりお迎えが望めない場合
クンクンタイム・おトイレタイム
チェックインしたら、まず場所の匂いを嗅いだり、ご挨拶で人や他の子の匂いを嗅いだりして情報収集したいのが犬として健全なあり方となります。
また、自分の匂いづけのためや興奮や緊張を緩和する意味でもオチッチやウンチッチをするのも普通です。
怖がりさんや犬見知りさんは、落ち着けるようしばらく抱っこしていたり、クレートでいらしている場合はそこが安心する場所となりますので、少しの間クレートから様子を見ていてもらって好きなタイミングで出てきてもらったりもします。
もぐもぐタイム(１日１回以上)
当店では生の馬肉をその場で焼いておやつとしてみんなでいただきます。
トリミング営業日はトリミング後のワンちゃんにもお出ししますので、おすそ分けとして１日に何度かもぐもぐタイムがある日も♪
※アレルギーや体質に合わない場合は申し付けください。
広々ドッグラン・ウッドデッキ・テラスデッキで自由に
ドッグランは夏季と冬季は窓が閉まっていますが、基本自由に室内から出入りできます。
広々としたドッグランでかけっこしたり、ウッドデッキやテラスでお昼寝したり、風やお日様、土や草の匂い、自然を感じながら自由にお過ごしいただけます。
【お散歩について】
お預かりする大切なパートナーさんの安全を第一に、散歩は基本的にドッグランでの庭んぽとなりました。
飼主さまと離れ、慣れない土地でのお散歩は、何かトラブルが起きた際に取り返しのつかないリスクが大きいです。
昨今のメディアでも度々ニュースになりますが、逃走だけではなく、脱走したワンちゃんや、ノーリードでお散歩しているワンちゃんが襲ってくることもあります。※実際にありましたし、お客様が散歩中に被害に遭われた方も何人もいらっしゃいます。
お散歩にはメリットもありますが、飼主さまがいない中で、それに対する万が一の際のリスクは比になりません。
どうしてもお散歩をご希望の際は、全てのリスクを免責とさせていただいた上で、お散歩のシッティング料金にて承らせていただきます。
夜ごはん
チェックアウト前でチェックアウトのお時間とかぶりそうな時は控えますので、ご帰宅されてからあげてください。
※興奮や移動での吐き戻し防止のため
歯磨きは１回880円で承っております。
庭んぽタイム
就寝前に何度かドッグランでの庭んぽタイムがございます。基本的に問題のない子は出たがる時は出してあげていますので、いつでも庭んぽタイムと言えます。
寝る前におトイレへ行かせてほしいとのお声もあり、最終時間は22：00～23：00頃を目安としております。
各自行きたい子だけが行くスタイルとなっておりますので、そのまま寝ている子もおります。
就寝
特に問題のない子は各自好きなところでお休みします。
特にクレートをお持ちになると、自分だけのハウスの感覚で好んで入ってお休みされるワンちゃんが多いです。
以下の場合はサークル等でお休みいただきます。
・他犬や人に対し攻撃的
・他犬が好きすぎて執拗に追いかけまわしてしまう
・嫌がる子にもマウンティングしてストレスを与えてしまう
・フリーにすることで分離不安や常同行動を助長させてしまう
・サークルやケージの中の方が落ち着ける
・極度の逃走の危険がある(分離不安の子や元保護犬ちゃんに多いです)
・著しく施設を破壊する行動がみられる
・過去に骨折や脱臼歴がある(フリースタイルでは再発のリスクを伴います)
・マーキングやお漏らしがある場合でマナーウェアやおむつをすぐに外してしまう、または体質的にかぶれてしまう
・マナーウェアやおむつを日中している子(ずっと着用しているとかぶれるため夜だけ外します)
・ウンチをどこでもしてしまう(他の子が踏み歩いたり食糞して衛生的でないため)
・体調不良の場合
・人の目がないとイタズラしてしまう(オーナーの住まいを兼ねているので夜間常駐しておりますが共に就寝いたします)
起床
起床したら朝の庭んぽタイムとなります。
胃捻転予防のため、庭んぽタイムより30分以上あけて順次朝ごはんとなります。
チェックアウト・お支払い
【お時間】9:30～20:00(日・祝18:00～19:30はご対応できない場合がありますのでご予約時にご確認ください)
駐車場に限りがございますためご予約制となっております。
上記お時間内でご希望の受付時間をご予約時に申し付けください。
※夕方以降は大変ご希望が多くすぐにご予約がうまる傾向にあります。
※やむを得ずご予約時間外にお越しの場合、他のご予約の方と被ってしまった時はそちらを優先させていただきます。
【お支払い】
お支払いは現金・PayPayがご利用になれます。
【時間外チェックアウト※最長22：00まで】
20：00以降のチェックアウトは時間外料金となります。
やむを得ず22：00を過ぎてしまう場合は時間外料金が50％ＵＰとなります。
（例）20：00を過ぎた時点で１時間料金が発生し、21：00を過ぎた時点で更に１時間料金が発生します。やむを得ず22：00を過ぎてしまった場合、更に1.5倍の１時間料金が発生します。
▼以下の場合は時間外のご対応ができません▼
・お迎え時に興奮して鳴いたり吠えたりするワンちゃんは夜間の近隣のご迷惑となるためご対応できません。どうしても時間外になる場合は、お車でのお迎えに限り、速やかにワンちゃんを先に乗車いただいたのち、荷物のお受取りやご精算をお願いいたします。
・年末年始12/29～1/3